Bu Gizlilik Politikası, Karatsoft ("biz", "bize", "bizim") tarafından geliştirilen FanGuide mobil uygulamasını ("Uygulama") kullandığınızda kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklar. Uygulamayı kullanarak bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş olursunuz. Veri sorumlusu Karatsoft'tur. Bize info@karatsoft.uk adresinden ulaşabilirsiniz.
1. Topladığımız Bilgiler
1.1. Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:
- Hesap bilgileri: Kayıt olurken veya giriş yaparken kullandığınız e-posta adresi, ad ve profil bilgileri (Firebase Authentication, Google ile Giriş veya Apple ile Giriş üzerinden).
- Kullanıcı içeriği: Uygulama içinde oluşturduğunuz tercihler, favori takımlar, kaydettiğiniz maçlar ve benzeri içerikler.
- İletişim bilgileri: Bizimle destek talebi veya geri bildirim için iletişime geçtiğinizde paylaştığınız bilgiler.
1.2. Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:
- Cihaz bilgileri: Cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, dil ve bölge ayarları, benzersiz cihaz tanımlayıcıları.
- Kullanım verileri: Uygulama içi etkileşimler, görüntülenen ekranlar, oturum süreleri ve özellik kullanımı (Firebase Analytics aracılığıyla).
- Bildirim tokenları: Anlık bildirim gönderebilmek için cihaz push bildirim tanımlayıcıları (Firebase Cloud Messaging).
1.3. İzinler:
Uygulama, aşağıdaki cihaz izinlerini yalnızca ilgili özelliği kullandığınızda ve onayınızla talep eder:
- Kamera: Profil fotoğrafı veya içerik oluşturma için.
- Fotoğraflar / Medya: Cihazınızdan görsel seçmek veya kaydetmek için.
- Bildirimler: Maç güncellemeleri ve önemli duyuruları göndermek için.
Bu izinleri cihaz ayarlarınızdan istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz.
2. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri şu amaçlarla kullanırız:
- Uygulamayı ve özelliklerini sağlamak, sürdürmek ve iyileştirmek;
- Hesabınızı oluşturmak ve güvenliğini sağlamak;
- Abonelik ve satın alma işlemlerini yönetmek;
- Size kişiselleştirilmiş içerik ve maç önerileri sunmak;
- Anlık bildirim ve güncellemeler göndermek;
- Kullanım eğilimlerini analiz ederek hizmet kalitesini artırmak;
- Destek taleplerinize yanıt vermek;
- Yasal yükümlülüklere uymak ve dolandırıcılığı önlemek.
3. Yapay Zekâ (AI) Özellikleri
Uygulama, kişiselleştirilmiş öneriler ve içerik üretimi gibi yapay zekâ destekli özellikler sunabilir. Bu özellikleri kullandığınızda, gönderdiğiniz istekler ilgili işlemin gerçekleştirilmesi amacıyla üçüncü taraf yapay zekâ servis sağlayıcılarına (ör. yapay zekâ API sağlayıcıları) iletilebilir. Bu tür verileri, yalnızca talep ettiğiniz özelliği sunmak için kullanır ve sağlayıcıların gizlilik politikalarına tabi olduğunu belirtiriz. Hassas kişisel verileri AI özelliklerine girmemenizi öneririz.
4. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel verilerinizi satmayız. Bilgilerinizi yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşırız:
- Hizmet sağlayıcılar: Uygulamanın çalışması için gerekli üçüncü taraf servislerle:
- Firebase (Google LLC): Kimlik doğrulama, analiz, anlık bildirim.
- RevenueCat: Abonelik ve uygulama içi satın alma yönetimi.
- Google & Apple: Giriş hizmetleri ve mağaza ödeme altyapısı.
- Yasal gereklilikler: Yürürlükteki yasalar, mahkeme kararları veya resmi talepler gereğince.
- İş devri: Birleşme, satın alma veya varlık devri durumlarında, bu politikaya uygun olarak.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Uygulama, kendi gizlilik politikalarına sahip üçüncü taraf hizmetlerini kullanır. İlgili politikaları incelemenizi öneririz:
6. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi, hesabınız aktif olduğu sürece veya bu politikada belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu süre boyunca saklarız. Yasal yükümlülükler, uyuşmazlıkların çözümü ve sözleşmelerin uygulanması için gerekli olduğunda daha uzun süre saklayabiliriz. Hesabınızı sildiğinizde, yasal olarak saklamamız gereken durumlar dışında verileriniz makul bir süre içinde silinir.
7. Veri Güvenliği
Verilerinizi yetkisiz erişime, değişikliğe veya ifşaya karşı korumak için endüstri standardı teknik ve idari önlemler (şifreli iletişim, güvenli depolama vb.) uygularız. Ancak hiçbir internet veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını hatırlatırız.
8. Çocukların Gizliliği
Uygulama 13 yaşın (veya bulunduğunuz ülkedeki geçerli yaş sınırının) altındaki çocuklara yönelik değildir. Bilerek bu yaşın altındaki kullanıcılardan veri toplamayız. Böyle bir verinin toplandığını fark edersek derhal sileriz.
9. Haklarınız
Bulunduğunuz yargı bölgesine bağlı olarak (KVKK, GDPR, CCPA vb.) aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Kişisel verilerinize erişme ve kopya talep etme;
- Yanlış verilerin düzeltilmesini isteme;
- Verilerinizin silinmesini talep etme;
- İşlemeye itiraz etme veya kısıtlama isteme;
- Verilerinizin taşınabilirliğini talep etme;
- Verdiğiniz onayı geri çekme.
Bu haklarınızı kullanmak için info@karatsoft.uk adresinden bize ulaşabilirsiniz.
10. Uluslararası Veri Aktarımı
Verileriniz, bulunduğunuz ülke dışındaki sunucularda işlenebilir. Bu durumda, verilerinizin yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun şekilde korunmasını sağlamak için gerekli önlemleri alırız.
11. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişikliklerde Uygulama içinde veya diğer uygun yollarla bilgilendirme yaparız. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yürürlük tarihiyle yer alır.
12. İletişim
Karatsoft — info@karatsoft.uk — karatsoft.uk