La présente Politique de confidentialité explique comment vos données personnelles sont collectées, utilisées, partagées et protégées lorsque vous utilisez l’application mobile FanGuide (l’« Application »), développée par Karatsoft (« nous »). Karatsoft est le responsable du traitement. En utilisant l’Application, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Vous pouvez nous contacter à l’adresse info@karatsoft.uk.
1. Informations que nous collectons
1.1. Informations que vous fournissez directement :
- Informations de compte : Adresse e-mail, nom et détails du profil utilisés lors de l’inscription ou de la connexion (via Firebase Authentication, Se connecter avec Google ou Se connecter avec Apple).
- Contenu utilisateur : Préférences, équipes favorites, matchs enregistrés et contenus similaires créés dans l’Application.
- Informations de contact : Informations partagées lorsque vous nous contactez pour une assistance ou des remarques.
1.2. Informations collectées automatiquement :
- Informations sur l’appareil : Modèle de l’appareil, version du système d’exploitation, paramètres de langue et de région, identifiants uniques de l’appareil.
- Données d’utilisation : Interactions dans l’application, écrans consultés, durée des sessions et utilisation des fonctionnalités (via Firebase Analytics).
- Jetons de notification : Jetons de notification push utilisés pour envoyer des notifications instantanées (Firebase Cloud Messaging).
1.3. Autorisations :
L’Application demande les autorisations d’appareil suivantes uniquement lorsque vous utilisez la fonctionnalité concernée et avec votre consentement :
- Appareil photo : Pour la photo de profil ou la création de contenu.
- Photos / Médias : Pour sélectionner ou enregistrer des images depuis votre appareil.
- Notifications : Pour envoyer des mises à jour de matchs et des annonces importantes.
Vous pouvez révoquer ces autorisations à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
2. Comment nous utilisons les informations
Nous utilisons les informations collectées aux fins suivantes :
- Fournir, maintenir et améliorer l’Application et ses fonctionnalités ;
- Créer et sécuriser votre compte ;
- Gérer les abonnements et les achats intégrés ;
- Vous proposer des contenus et recommandations de matchs personnalisés ;
- Envoyer des notifications push et des mises à jour ;
- Analyser les tendances d’utilisation et améliorer la qualité du service ;
- Répondre à vos demandes d’assistance ;
- Respecter les obligations légales et prévenir la fraude.
3. Fonctionnalités d’intelligence artificielle (IA)
L’Application peut proposer des fonctionnalités basées sur l’IA, telles que des recommandations personnalisées et la génération de contenu. Lors de l’utilisation de ces fonctionnalités, vos requêtes peuvent être transmises à des fournisseurs de services d’IA tiers (ex. fournisseurs d’API d’IA) afin d’exécuter l’opération demandée. Nous utilisons ces données uniquement pour fournir la fonctionnalité demandée et rappelons qu’elles sont soumises aux politiques de confidentialité des fournisseurs. Nous vous recommandons de ne pas saisir de données personnelles sensibles dans les fonctionnalités d’IA.
4. Partage des informations
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons vos informations que dans les cas suivants :
- Prestataires de services : Services tiers nécessaires au fonctionnement de l’Application :
- Firebase (Google LLC) : Authentification, statistiques, notifications push.
- RevenueCat : Gestion des abonnements et des achats intégrés.
- Google & Apple : Services de connexion et infrastructure de paiement des stores.
- Exigences légales : Conformément aux lois applicables, décisions de justice ou demandes officielles.
- Transferts d’entreprise : Dans le cadre d’une fusion, acquisition ou cession d’actifs, conformément à cette politique.
5. Services tiers
L’Application utilise des services tiers disposant de leurs propres politiques de confidentialité. Nous vous invitons à les consulter :
6. Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que votre compte est actif ou selon les besoins pour remplir les objectifs décrits dans cette politique. Nous pouvons conserver les données plus longtemps si nécessaire pour des obligations légales, le règlement de litiges ou l’exécution de contrats. Lorsque vous supprimez votre compte, vos données sont supprimées dans un délai raisonnable, sauf conservation légalement requise.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur (communications chiffrées, stockage sécurisé, etc.) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, altération ou divulgation. Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisée.
8. Vie privée des enfants
L’Application ne s’adresse pas aux enfants de moins de 13 ans (ou l’âge limite applicable dans votre pays). Nous ne collectons pas sciemment de données auprès d’utilisateurs sous cet âge. Si nous apprenons que de telles données ont été collectées, nous les supprimerons dans les plus brefs délais.
9. Vos droits
Selon votre juridiction (RGPD, CCPA, KVKK, etc.), vous pouvez disposer des droits suivants :
- Accéder à vos données personnelles et en demander une copie ;
- Demander la rectification de données inexactes ;
- Demander la suppression de vos données ;
- Vous opposer au traitement ou en demander la limitation ;
- Demander la portabilité de vos données ;
- Retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse info@karatsoft.uk.
10. Transferts internationaux de données
Vos données peuvent être traitées sur des serveurs situés en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, nous prenons les mesures nécessaires pour garantir la protection de vos données conformément aux lois applicables sur la protection des données.
11. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité de temps à autre. En cas de modification substantielle, nous vous en informerons dans l’Application ou par d’autres moyens appropriés. La version actuelle sera toujours disponible sur cette page avec la date d’entrée en vigueur.
12. Contact
Karatsoft — info@karatsoft.uk — karatsoft.uk